Datenschutz
01 ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ
1.1. Der Schutz und die Sicherheit der persönlichen und finanziellen Daten unserer Kunden und Website-Besucher hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir Ihre Daten erfassen und schützen. Durch die Einrichtung eines Kontos oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten wie in dieser Erklärung beschrieben einverstanden.
1.2. Gemäß den Datenschutzgesetzen von 1988 und 2003 ist Roax („wir“, „uns“, „unser“) der Inhaber der Daten.
02 ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
2.1. Wir sammeln die notwendigen Informationen, um ein Konto zu eröffnen, Transaktionen zu erleichtern und Ihr Vermögen und Ihre Privatsphäre zu schützen. Dazu gehört das Sammeln von Daten, um Ihre Bedürfnisse und Präferenzen besser zu verstehen.
2.2. Zu den Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben, gehören Angaben, die für die Kommunikation erforderlich sind, wie z. B. Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, sowie die Überprüfung Ihrer Identität. Darüber hinaus erfassen wir demografische Daten, wenn Sie ein Konto eröffnen, einschließlich Geburtsdatum, Ausbildung, Beruf usw., sowie Informationen über Ihre Transaktionen mit uns. Wir bewerten auch Ihre Handelserfahrung, Ihr ungefähres Jahreseinkommen und Ihr Nettovermögen, um Ihre finanzielle Leistungsfähigkeit zu beurteilen.
03 VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung hochwertiger Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Sicherheit. Die gesammelten Informationen können beispielsweise dazu verwendet werden, Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten zu verifizieren. Sie helfen uns auch, Ihr Handelskonto zu erstellen und einzurichten, eine Kontonummer und ein sicheres Passwort zu generieren, Ihre Kontoaktivitäten zu verfolgen und mit Ihnen über kontobezogene Angelegenheiten zu kommunizieren. Darüber hinaus ermöglichen uns diese Informationen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Ihr Surferlebnis zu personalisieren und Sie über Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
04 UNSERE ANGESCHLOSSENEN UNTERNEHMEN UND PARTNER
Wir können Informationen an verbundene Unternehmen weitergeben, wenn dies notwendig ist, um das von Ihnen angeforderte Produkt oder die Dienstleistung bereitzustellen oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, an den Angeboten unserer verbundenen Unternehmen teilzunehmen. Darüber hinaus können wir Partnerschaften und Allianzen, einschließlich gemeinsamer Marketingvereinbarungen, mit anderen Unternehmen eingehen, die hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten, von denen unsere Kunden profitieren können. Um sicherzustellen, dass diese Angebote Ihren Bedürfnissen entsprechen und effektiv bereitgestellt werden, können wir bestimmte Informationen mit unseren Partnern, verbundenen Unternehmen und Allianzen teilen. Dies hilft ihnen zu verstehen, welche Angebote am relevantesten und nützlichsten sind. Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist streng auf die Zwecke beschränkt, die in unserer Beziehung mit dem Partner oder dem angeschlossenen Unternehmen festgelegt sind.
05 SICHERHEIT
5.1. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert. Die Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website zur Verfügung stellen (oder wenn Sie ein solches wählen), sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir raten Ihnen, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
5.2. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
06 IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Für diesen Antrag kann eine Gebühr von höchstens 5,00 € erhoben werden. Außerdem haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, etwaige Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten Informationen zu korrigieren, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen und bestimmte Verwendungen Ihrer Daten zu sperren, indem Sie einen schriftlichen Antrag an Roax stellen.
07 EINSCHRÄNKUNG DER VERANTWORTUNG
Wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem anderen Unternehmen zu erwerben, unterliegen alle persönlichen Daten, die Sie diesem Unternehmen mitteilen, nicht mehr unserer Datenschutzerklärung. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt externer Websites, auf die wir verlinken, und haben keinen Einfluss darauf, wie Ihre Daten von diesen Websites verwendet oder geschützt werden. Wenn Sie einen Link zu einer Co-Branding- oder Drittanbieter-Website herstellen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu registrieren oder andere Angaben zu machen. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen an einen Dritten weitergeleitet werden, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieses Dritten zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre Daten behandelt werden.
08 VERMARKTUNG
8.1. Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten, und wir oder unsere Vertreter können Sie per Post oder Telefon bezüglich dieser Angebote kontaktieren.
8.2. Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (z. B. per E-Mail, Voicemail oder SMS) kontaktieren, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die denen ähnlich sind, die Sie bereits erworben haben.
8.3. Wenn Sie es vorziehen, keine Mitteilungen auf diese Weise zu erhalten, können Sie Ihre Präferenzen angeben, wenn wir Ihre Marketingentscheidungen erfassen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich an einen Kundenbetreuer wenden. Ein Opt-out-Antrag eines Kontoinhabers eines Gemeinschaftskontos gilt für alle Kontoinhaber. Ein Opt-out muss für jedes einzelne Konto, das Sie bei uns führen, erfolgen.
09 VERWENDUNG VON "COOKIES"
9.1. Wir verwenden Cookies, um Ihre Handelsaktivitäten zu sichern und die Leistung unserer Website zu verbessern. (Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver an Ihren Computer gesendet werden.) Die von uns verwendeten Cookies enthalten keine persönlichen Informationen und auch keine Konto- oder Passwortangaben. Sie ermöglichen es der Website lediglich zu erkennen, dass eine Seitenanfrage von jemandem kommt, der bereits angemeldet ist.
9.2. Wir können Website-Nutzungsdaten an renommierte Werbeunternehmen weitergeben, um unsere Werbebanner auf dieser und anderen Websites gezielt einzusetzen. Zu diesem Zweck können Pixel-Tags (auch bekannt als Clear Gifs oder Web Beacons) verwendet werden, um die von Ihnen besuchten Seiten zu verfolgen. Die Informationen, die das Werbeunternehmen mit Hilfe dieser Pixel-Tags sammelt, sind nicht persönlich identifizierbar.
10 NICHT ANGESCHLOSSENE DRITTE
10.1. Wir verkaufen, lizenzieren, vermieten oder geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie unten beschrieben.
10.2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden, oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums erforderlich ist.
10.3. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können wir Drittunternehmen beauftragen, uns bei internen Funktionen wie Kontobearbeitung, Auftragsabwicklung, Kundendienst, Zufriedenheitsumfragen oder anderen relevanten Support- oder Datenerfassungsaktivitäten zu unterstützen. Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder unsere Lieferanten arbeiten. Außerdem können wir Kundendaten an Dritte weitergeben, um Kundenbedürfnisse zu analysieren und Kunden über Produkt- und Dienstleistungsangebote zu informieren. Die Verwendung der weitergegebenen Informationen ist streng auf die jeweilige Aufgabe beschränkt und dient keinem anderen Zweck. Alle Dritten, die personenbezogene Daten erhalten, sind verpflichtet, diese in ähnlicher Weise zu schützen, wie wir es tun.
11 ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wenn Änderungen vorgenommen werden, wird die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht, und wir werden Sie durch einen Hinweis auf der Website über diese Änderungen informieren. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung als Ihre offizielle Mitteilung. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserer Datenschutzerklärung werden durch diesen Hinweis und unsere Kundenvereinbarung geregelt. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und mit wem wir sie teilen. Wenn Sie Fragen haben, die in dieser Erklärung nicht behandelt werden, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter des Kundendienstes.
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